一是全市首創“大綜窗”。設置五個“大綜窗”集成服務,探索實行“一窗通辦”試點,政務大廳窗口數量由70個縮減至54個。二是“一件事”集成套餐服務。對已發布套餐服務事項進行優化,變更1項、取消25項服務事項。新增9項較為高頻的服務事項,實現群眾辦事只跑一次、只遞交一次材料。三是審批服務下沉項目一線。開展專項活動6場次,服務6個項目,累計協調解決問題32個,項目單位服務評價滿意度達到100%。四是審批服務延伸基層末梢。開展專項活動3場次,共接受群眾咨詢185次,現場辦理服務事項72件,提供上門服務23件。