全區各餐飲經營單位:
中秋月明映國慶,家國同慶喜相連。在這雙節同輝、團圓歡慶的美好時刻,為營造溫馨祥和、安全有序的消費環境,彰顯我區餐飲企業誠信經營、用心服務的良好風尚,助力世遺古城文旅融合與形象提升,區商務局、區餐飲行業協會、區老字號協會聯合向全區餐飲經營者發出如下倡議:
一、誠信立身,童叟無欺價公道
自覺遵守國家法律法規,堅守商業道德底線。所有菜品酒水一律明碼實價、清晰公示,堅決杜絕“時令價”、模糊標價、價格欺詐等行為。非認定單位嚴禁冒用“老字號”品牌。不隨意漲價、不跟風抬價,主動標明菜品規格分量,讓每一位消費者買得明白、吃得放心,讓誠信成為鯉城餐飲最亮的金字招牌。
二、服務有情,笑迎八方客如歸
微笑是最美的語言,服務是最好的營銷。真誠對待每位顧客,用心捕捉不同需求,結合雙節特色創新菜品、豐富供給。全面推行公筷公勺,深化“光盤行動”,引導理性點餐、剩餐打包。積極提供餐飲指引、文化講解等暖心服務,讓四海賓朋感受世遺古城的溫度與情懷。
三、安全為先,嚴守底線護團圓
安全是餐飲的生命線,更是團圓的根本保障。嚴格執行食品安全管理制度,把好原料采購、加工制作、餐具消毒、人員健康每一道關口。全面開展用火用電用氣、消防設施等風險排查,完善應急預案,堅決杜絕安全事故,共同守護雙節平安。
四、訴求必應,糾紛化解暖人心
設立投訴專崗,暢通溝通渠道。做到及時響應、耐心傾聽、公正處理,積極維護消費者合法權益,以真誠溝通化解矛盾,用高效服務贏得信任。
讓我們攜手并肩,以美食為橋,以誠信為本,以服務暖心,共同打造有溫度、有品質、有口碑的雙節餐飲體驗,為提升鯉城形象、促進行業繁榮貢獻力量!
祝全區餐飲業同仁雙節快樂、生意興隆、闔家幸福!
泉州市鯉城區商務局
泉州鯉城餐飲行業協會
泉州市鯉城區老字號產業協會

公安機關備案號:35050202000111


